分类
    n      精神病性心理防御机制：否认、曲解和投射等。
 
    n      不成熟的心理防御机制：倒退、幻想和内向投射机制等。
 
    n      神经症性心理防御机制：合理化、抵消、反向形成 等机制。
 
    n      成熟的心理防御机制：升华、幽默和理智化等。
 
    影响治疗关系的因素
 
    共情（准确理解，empathy）：是从求助者的角度，而不是从治疗师自己的角度去理解求助者。要进入来访者的内心,同时还要能出来，以旁观者的角度看待来访者。
 
    强调：共情是双向互动的。
 
    参与的因素：求助者及其文化背景，治疗师及其文化背景。
 
    普遍的共情与特定的共情：
   
    共情方法：
 
    （1）传递共情的言语手段：A、表示愿意理解，B、主动讨论求助者认为重要的事情。C、应用语言来标明求助者的情感。D、使用语言链接或补充求助者表达不明确的信息。
 
    （2）共情和求助者经历的确证：理解他的经历就能更好地理解他的现在，使他减少压抑，得到发展。
    影响治疗关系的因素
    共情方法：
 
    （3）共情和设置界限的反应：提供共情的部分工作是，要反映出求助者的希望或愿望，但又不要实际去满足这些需要。这就是共情的界限设置。
 
    （4）共情与支持性环境：支持性环境意味着治疗师用言语或行为向求助者来传递信息，表明他知道并理解求助者最深层的情感和体验，同时表明治疗师可为求助者提供一个安全而又有支持性的气氛。很多求助者在幼年，没有得到倾听、理解、关注、尊重，而是被忽视和拒绝。
 
    注意事项：
 
•      越多越好？
•      时机：先少后多
•      层次：低/高层次
•      普遍/特殊的共情
•      积极取向
•      共情的程度不恰当
•      共情对来访者的干扰
 
    尊重（respect）
n      尊重是指治疗师能够接受自己的来访者，能够容忍、接纳来访者的不同观点、习惯等。
n      尊重具有以下内涵：
n      1、尊重来访者是独特的个体。
n      2、尊重来访者的个体价值。
 
n      3、尊重来访者是为了帮助他们改变那些不适应的行为，一切为了来访者的利益，治疗师不能从自己的好恶出发，不能期望着来访者改变好了，才去尊重他。
 
n      4、尊重可以开启来访者的内部资源，是促进来访者自我成长的重要条件。
 
    简洁具体（concreteness）
治疗师与来访者的谈话要具体谈论某些具体的时间、地点、人物、具体的事情、感受、概念等。
 
    作用：
1、可以使治疗者的反应与来访者尽量一致；
2、便于短时间内理解、沟通；
3、促进对具体问题的理解，讨论具体感受。
 
 
    真诚可信（genieness and athenticity）
 
    真诚可信是指治疗师在治疗关系中是一个表里一致的、真诚的人
n      真诚可信包括两个方面的含义：
n      1、要求治疗师以一个真正的人出现在治疗关系中，表现得开放、诚实；不虚伪、不伪装，不是在扮演一个十全十美的治疗师角色，而是表里一致，以真正的自己投入在一个真正的关系当中。
 
 
    真诚可信包括两个方面的含义：
 
n      2、治疗师应该真诚地对待自己的来访者。即应该开诚布公地与来访者交谈，直截了当地表达自己真实的感受，而不要让来访者去猜测治疗师话语中的真实含义，或去想象治疗师的做法中是否还包括什么其他的信息。
 
    真诚可以导致信任，促进治疗关系的发展和深化。与此同时，治疗师的真诚可信也为自己的来访者树立了一个榜样，促使他们不再掩饰、否认、隐藏自己的真实思想和感受，以真实的自己投入治疗、对待生活。
 
    即时性（immediacy）
 
    即时性是指治疗师帮助来访者注意“此时此地”的情况，从选择是否的情感、感觉、认知出发，有效地帮助来访者澄清其问题。
 
    即时性要求治疗师利用自己对来访者在治疗过程中某些言行的感受与来访者进行交流和讨论。即时性的作用在于鼓励来访者更多地暴露自己，增进来访者对自己的感受及认知、行为等方面的认识，促进来访者与治疗师进行更为坦诚的交流。