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Arch Lustberg著 天宏工作室译
第一章 推销自己 | |
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| 克服人类第一恐惧的根本在于：做真实的你自己，无论面对什么人。不要把时间浪费在支持你的人身上。不要试图说服反对你的人。惟一需要关注的就是那些还 没有作出决定的人。 |
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| 你是非常独特的，可以把这些作为你的优点。 永远不要忘记：在某些方面，你比其他人知道得更多。因为你是在一个特定的家庭里长大的 ，你上过特别的幼儿园和学校，你交往着特定的朋友，有自己的工作。 只有你才能以自己特有的方式将这些综合在一起，但是要谨慎行事。 |
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| 没有一样东西是受每个人喜欢的。要以大多数观众都会觉得你可爱的方式与人交 流。舒展的表情和目光交流是任何人都可以用来说服别人的两大工具。 |
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| 在做任何事的时候，你对自己和自己的能力越有信心，你获得成功的可能性就越大。 提醒你一下，这不是骄傲自大。这是必要的准备，它知道如何控制你的异常行为，把压力转 化为积极的动力。 |
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| 你所做的每一件事都在向与你交谈的人传递信号。你肯定见过讲话者每5秒钟搔一下耳朵， 也见过讲话者口干舌燥，不停地舔自己的嘴唇。什么姿势才是观众比较容易接受的呢？ |
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| 与自己有关的人的故事最令人难忘。 观众通常会记住那些令人难忘的、与他们自己相关的人的故事。例如政治家喜欢林肯、杰弗逊和肯尼迪的故事。恰当地运用故事，就会为整个讲话增色。否则，所讲内容就是一些陈词滥调。 |
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| 讲话者和政治候选人讲反对派（在政治上）的坏话或者竞争对手（在商业上）的坏话愈来愈让观众倒胃口。如果你是最好的，就没有必要贬低别人。 |
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| 教师通常会忘记教学的主要目的是交流。 优秀教师从来不把自己当作维持纪律的人，而是牢记他们的作用是交流，这样就会有更多的学生集中注意力，他们发挥的作用也就会更大。 |
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| 用最重要的方式--即以快乐而可爱的自家人身份--把自己与客户联系起来。 买东西的人不愿面对一个专业销售员，但是愿意面对儿子、女儿或孙子。除非他们喜欢你，才会买你的产品。 |
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| 你的价值体现在你自己身上，它与你是否受雇、是否有工作、是否在赚钱没有关系。面试你的人本身不一定比你强。 如果你认为自己只是在“找工作”，你就犯了一个世界级错误。你是在“找合适的工作”。 |
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| 最聪明的人往往不情愿讲话。作为会议主持人，不要忽略了这些人而只听那些言之无物的人的话，使你自己丢失了机会。试着直接对安静的人提问，“你能想出问题的另一个解决办法吗？”这可能会得到相当好的效果。 |
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