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文/陈柏诚
船井幸雄，被誉为日本的
“经营指导之神”，是一位非常有名的经营管理顾问，同时也是日本拥有卓越经营绩效的经营管理顾问公司“船井综合研究所”的创办人暨会长。在将近40年的经营管理顾问的职业生涯里，船井不仅致力于“世界的构造与规则”以及“人类应有之道”的研究，更努力地推广“依循自然法则”的“船井流经营法”，他坚信“唯有依循自然法则而行，个人、企业与社会才能够获得良性的发展。”
20世纪人类文明的进步与经济的发展可以说是建基于“资本主义 ”与“市场经济”，也可以说是“利己”与“竞争”的观念。这样的经济思潮曾经促进了全球经济的繁荣发展，然而，长期下来的恶性竞争却也为人类带来许多难解的问题，包括臭氧层的破坏、地球的温室化、酸雨、粮食的危机以及资源与能源的枯竭等，而深深地危害到了我们人类的生存。在全球环境面临如此严重的潜在危机时，主张依循自然法则的”船井流经营法”正好能够提供给我们许多正确的方向与宝贵的启示。
“船井流经营法”
依循自然法则
“船井流经营法”非常强调“重视原则”以及“符合自然法则”。因此，想要了解“船井流经营法”，首先我们应该分清“原则”与“原理”的意义。船井认为，“原则是人类从事实所规则化出来、所创造出来的事物，原理则是本来就存在于世间的道理、可以被人类所发现、所注意到的事物。”
换言之，“水从高处往低处流”、“有生必有死”等自然的现象就是“原理”，也就是船井所称为的“自然法则”。此外，船井所提出的“螺旋状原理”、“运气原理”、“宇宙波动原理”等等也都是属于“自然法则”的一部分。
另一方面，船井所主张的“优点伸展法”、“涵盖法”、“节约法”、“亲切法”等所谓的“原则性经营手法”则属于“原则”，因为它们是从经营实务中规则化出来的法则。
总而言之，“自然的原理”是”船井流经营法”的原点，而“规则化的原则”则是”船井流经营法”的应用。因此，只要我们用心体会自然的道理以及仔细思考现象背后的原因与本质，我们将可以更容易理解与掌握“船井流经营法”的精髓。
彼此共生才是正确趋势
“船井流经营法”强调利他共生时代的来临，并且主张尽量避免竞争。船井认为自然法则是重视“爱”、“调和”与“共生共存”，而非“利己”与“竞争”。因此，在未来的经济与经营的世界中，彼此共存应该是正确的趋势。
不管是在竞争社会，或是在共生社会中，“优点伸展法”、“涵盖法”、“节约法”、“亲切法”等四个“原则性的经营手法”都是正确的经营策略，能够让企业的业绩获得明显的改善。
所谓的“优点伸展法”，顾名思义，就是企业必须将自己有自信的“优点”发挥到最好。每个企业都拥有自己独特的经营资源与竞争优势，好好地掌握与强化，企业就能够创造摆脱竞争的经营形态，而确保企业的业绩。
此外，“涵盖法”就是模仿与学习竞争对手的优点，以缩小企业与竞争对手的差距。“节约法”就是减少浪费。“恳切法”则是指待人处事都必须诚恳、亲切地应对，对顾客提供完善的服务。
总而言之，这四个经营方法都是船井从经营实务中规则化出来的原则，肯定能够随时立即有效地改善企业的业绩。
成功的企业经营法则
船井认为，“企业致胜的条件，除了要依循自然、依循良心而行之外，还必须拥有正确的宇宙观、人生观、经营观，符合经营者的哲学，能够想象、预测未来的事以及做和能力相当的事。”
所谓的宇宙观就是思考关于“世界的组织架构是如何形成的”、“世界是依照怎样的法则来运行的”、“为何会形成这样的世界”等等的问题；而人生观则是要清楚地掌握“人类的特性”、“人类是怎样的存在”、“人类要如何地生存”等等的问题；最后，经营观就是要知道“经营是怎样的东西”、“经营的目的是什么”、“经营成功的条件是什么”等这样的问题。
因此，企业组织的规划与运作也必须符合“调和”、“平衡”、“有秩序”与“利他共生”等等宇宙中存在的原理，才能够稳健地发展。关于人生观方面，船井主张在企业的经营管理上应该努力“提升人性”，企业才能够不断地成长。此外，正确的经营观应该是“社会性”、“教育性”和“收益性”的整体与融合。
最后，船井强调企业致胜的条件应该还要包含“要做和自己能力相当的事”。换言之，“企业必须在自己的能力范围内，选择最佳的市场、商品与顾客。反之，如果从事与自己能力不相当的工作就无法得心应手。”
由此可知，“船井流经营法”对于企业经营的观察与指导可以说是巨细靡遗。从宇宙自然的宏观角度来判断企业的经营方向是否符合宇宙自然的整体性，之后再切入人性的本质与经营者的哲学等微观的角度，检视是否违反自然法则。最后，再强调“优点伸展法”与“涵盖法”以建立企业独自的竞争优势，进而创造一个符合自然法则与具有本身特质的企业。
“船井流经营法”提供了我们许多宝贵的原理与原则，我们应该确实去活用与实行，才能够收到立竿见影的效果。换言之，只要我们能够身体力行“船井流经营法”，不仅企业的业绩能够获得改善，全球的经济与经营环境也应该能够逐渐转好，而迈向一个良性的循环。 | 
