咨客中心疗法倡导非指导性治疗,不讲究技巧,但也并非完全没有技巧。除了让咨客畅所欲言外,关键的还在于帮助咨客宣泄情感。为了达到这一目的,施治者在会谈中,要不断地使用会谈技巧来激发咨客的情绪。非指导性治疗的会谈技巧包括:①以某种方式确定咨客表达自身时所反映出的情感和态度;②确认或说明咨客的行为举止所反映的情感与态度;③指出对话的主题,但让咨客自行发挥;④确认咨客谈话的主题;⑤提出非常特定的问题;⑥讨论、说明或提供与问题或治疗相关的信息;⑦根据咨客的情况,确定会谈情境。 40年代初,罗杰斯最早提出的“非指导性治疗”,当时仅看作是一种咨询和治疗的新方法。对咨客的各种诉说和行为不加评论,不与指导,只是引导他们表达内心的感情。在施治者提供的良好气氛中做出自己的发现和决定,被人称为“点头疗法”。1950年前后,开始发展为咨客中心疗法,重点放在咨客的内心变化上。60年代以后罗杰斯发现在个人咨询中,行为改变的潜力以小组活动的形式也可得到发挥,便以邂逅小组(encounter Group)的形式进行集体咨询与治疗。在罗杰斯倡导的邂逅小组中,人数不等,可自由参加,成员们可自由地表达他们的感情,倾诉他们各种烦恼和悲伤,可随意找组内任一成员谈心,互相保持温暖、谅解的气氛和理解、接受的态度;以诚相待,不互相指责;可以批评,但要从理解和尊重出发。这样的关系和气氛与个人咨询或治疗的时间相同,只是范围更广。小组活动的结果是,大多数成员变得能认识自己,能理解别人,去掉通常社交时的假面具,不隐瞒自己的真实感情,少用防御机制,变为成熟的、具有独立人格的人。有的邂逅小组目的是,让参加者尽量宣泄他们的感情,强调得到所谓“高峰”体验,或者用静坐法达到“无自我”状态等等。这些方法统称为体验过程疗法(experientia therapy),据说是咨客中心疗法的进一步发展。 与以往的心理治疗方法相比,作为心理治疗第三个里程碑的咨客中心疗法有以下几点不同:
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